在当今数字化时代,抖音与快手作为两大主流短视频平台,不仅丰富了人们的娱乐生活,也催生了诸多便捷的服务功能,抖音快手24h自助服务备受关注,但也带来了一些用户关心的问题。
一、抖音快手24h自助的关闭方法
1、抖音端:
- 打开抖音APP,点击右下角的“我”进入个人主页。
- 点击右上角的“三横”图标,选择“设置”。
- 在设置页面中找到“隐私设置”选项并点击进入。
- 找到“私密账号”选项,如果之前开启了私密账号导致24h自助相关功能受限或出现异常提示等(因为私密账号状态下部分功能可能受影响),可将其关闭;若没有开启过私密账号则可能是其他功能设置问题,继续查找如“动态分享”等相关功能设置进行相应调整或关闭。
- 如果是涉及到一些特定的24h自助服务功能,如直播带货相关的24h自助下单设置等,可在相应的电商功能模块(如抖音小店后台等)中查找对应的设置选项进行关闭。
2、快手端:
- 打开快手APP,点击左上角的“三横”图标,弹出菜单后选择“设置”。
- 在设置列表中找到“隐私与安全”选项并点击进入。
- 查看其中的“私密设置”,若开启了私密状态可根据需要关闭;同时检查“作品评论权限”“作品浏览权限”等设置,确保相关权限设置符合自身需求且不会因过度限制导致24h自助相关功能异常。
- 对于快手小店等电商业务相关的24h自助功能,可在快手小店的后台管理系统中找到对应的订单管理、商品上架等功能模块,查找是否有关于24h自助操作的相关设置并进行关闭。
二、抖音快手24h自助的优势与不足
1、优势:
便捷性高:用户可以随时随地根据自己的时间和需求进行操作,不受传统工作时间的限制,无论是商家发布商品、管理订单,还是用户下单购买、参与活动等,都能在24小时内随时进行,大大提高了工作和生活的效率。
自主性强:用户能够自主完成各种操作,无需过多依赖人工客服或等待特定的工作时间,用户可以自行设置商品的价格、库存等信息,或者根据自己的喜好选择商品、支付订单等,完全按照自己的意愿进行操作。
实时性好:信息更新及时,用户能够第一时间获取到最新的内容和数据,商家可以实时查看订单状态、销售数据等,以便及时调整经营策略;用户也可以实时了解到商品的库存情况、物流信息等,从而做出更准确的购买决策。
2、不足:
技术问题:可能会出现系统故障、网络延迟等问题,影响用户的使用体验,在高峰期可能会出现页面加载缓慢、无法提交订单等情况,给用户带来不便。
安全风险:由于是24小时自助操作,可能会存在信息泄露、账号被盗用等安全隐患,如果平台的安全防护措施不到位,用户的个人信息和资金安全可能会受到威胁。
缺乏人性化沟通:虽然自助服务方便快捷,但对于一些复杂的问题或特殊情况,用户可能无法得到及时、准确的解答和帮助,与人工客服相比,自助服务缺乏情感交流和个性化的服务,可能会让用户感到冷漠和不贴心。
抖音快手24h自助服务以其便捷性、自主性和实时性为用户带来了极大的便利,但也存在技术问题、安全风险和缺乏人性化沟通等不足,用户在使用时应权衡利弊,充分利用其优势,同时注意保护个人信息和安全。